Pošaljite upit

Odricanje od odgovornosti

Informacije dostupne na web stranici firme Alsel objavljene su isključivo u opće informativne svrhe.

Korištenjem ove web stranice, sadržaja, informacija, proizvoda ili usluga dostupnih putem web stranice, potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ovo Odricanje od odgovornosti.

1. Opće informacije

Naziv firme: Alsel
E-mail: info@alsel.ba
Telefon: +387 33 944-340
Adresa: Trešnje 7, Sarajevo 71000, Bosna i Hercegovina

Alsel nastoji da informacije objavljene na web stranici budu tačne, potpune i ažurne. Ipak, ne dajemo garanciju da su sve informacije uvijek bez greške, potpune, pravovremene ili primjenjive na svaku konkretnu situaciju.

2. Informativni karakter sadržaja

Sadržaj na web stranici služi isključivo za informisanje korisnika o firmi Alsel, našim proizvodima, uslugama, aktivnostima i drugim relevantnim informacijama.

Informacije objavljene na web stranici ne predstavljaju pravni, finansijski, tehnički, stručni ili drugi profesionalni savjet, osim ako je izričito drugačije navedeno.

Prije donošenja odluka na osnovu informacija dostupnih na web stranici, korisnik treba zatražiti odgovarajući stručni savjet ili direktno kontaktirati Alsel radi dodatnih pojašnjenja.

3. Tačnost i dostupnost informacija

Alsel ne garantuje da će:

  • informacije na web stranici uvijek biti potpuno tačne, ažurne ili potpune;
  • web stranica biti dostupna bez prekida ili tehničkih poteškoća;
  • web stranica biti bez grešaka, virusa ili drugih štetnih komponenti;
  • svi proizvodi, usluge, cijene, rokovi ili druge informacije biti dostupni u svakom trenutku.

Alsel zadržava pravo da u bilo kojem trenutku, bez prethodne najave, izmijeni, dopuni, ukloni ili ažurira sadržaj web stranice.

4. Proizvodi i usluge

Informacije o proizvodima i uslugama firme Alsel objavljene na web stranici imaju opći informativni karakter.

Cijene, dostupnost, tehničke karakteristike, rokovi isporuke, garancije, opisi proizvoda i drugi uslovi mogu se mijenjati bez prethodne najave i ne predstavljaju obavezujuću ponudu, osim ako je izričito drugačije navedeno.

Za tačne i važeće informacije o proizvodima, uslugama, ponudama i uslovima saradnje, korisnik treba kontaktirati Alsel direktno putem dostupnih kontakt podataka.

5. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dozvoljenoj važećim zakonom, Alsel ne snosi odgovornost za bilo kakvu direktnu, indirektnu, slučajnu, posljedičnu, posebnu ili drugu štetu koja može nastati iz ili u vezi sa:

  • korištenjem ili nemogućnošću korištenja web stranice;
  • oslanjanjem na informacije objavljene na web stranici;
  • greškama, propustima ili netačnostima u sadržaju;
  • tehničkim problemima, prekidima rada ili nedostupnošću web stranice;
  • virusima, zlonamjernim softverom ili drugim štetnim elementima;
  • neovlaštenim pristupom ili izmjenom podataka;
  • korištenjem linkova prema web stranicama trećih strana;
  • promjenama cijena, dostupnosti proizvoda ili usluga.

Ništa u ovom dokumentu ne isključuje niti ograničava odgovornost koja se prema važećim propisima ne može isključiti ili ograničiti.

6. Vanjski linkovi

Web stranica može sadržavati linkove prema drugim web stranicama, platformama ili sadržajima trećih strana.

Ti linkovi su dostupni radi lakšeg pristupa dodatnim informacijama. Alsel nema kontrolu nad sadržajem, sigurnošću, dostupnošću, pravilima privatnosti ili praksama trećih strana.

Korištenje vanjskih linkova i stranica trećih strana vrši se isključivo na vlastitu odgovornost korisnika.

7. Tehničke greške i sigurnost

Alsel ulaže razumne napore da web stranica bude sigurna, funkcionalna i dostupna. Međutim, ne možemo garantovati da će stranica uvijek raditi bez prekida, kašnjenja, grešaka ili sigurnosnih propusta.

Korisnik je odgovoran za korištenje odgovarajuće zaštite na svom uređaju, uključujući antivirusni softver, sigurnosna podešavanja i redovno ažuriranje sistema.

8. Odgovornost korisnika

Korisnik koristi web stranicu i informacije dostupne na njoj na vlastitu odgovornost.

Korisnik je odgovoran za sve odluke, radnje ili posljedice koje nastanu na osnovu korištenja informacija, proizvoda ili usluga dostupnih putem web stranice.

Korisnik se obavezuje da web stranicu neće koristiti na način koji je protivzakonit, štetan, neovlašten ili suprotan pravilima korištenja firme Alsel.

9. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj objavljen na web stranici, uključujući tekstove, fotografije, grafike, logotipe, dokumente, video materijale i druge elemente, vlasništvo je firme Alsel ili se koristi uz odgovarajuću dozvolu.

Neovlašteno kopiranje, distribucija, izmjena, objavljivanje ili komercijalno korištenje sadržaja nije dozvoljeno bez prethodne pisane saglasnosti firme Alsel.

10. Izmjene dokumenta

Alsel zadržava pravo da u bilo kojem trenutku izmijeni ili dopuni ovo Odricanje od odgovornosti.

Sve izmjene stupaju na snagu danom objave na web stranici, osim ako nije drugačije navedeno. Nastavkom korištenja web stranice nakon objave izmjena smatra se da korisnik prihvata izmijenjeni dokument.

Datum zadnje izmjene: 7. juni 2026.

11. Mjerodavno pravo

Na ovo Odricanje od odgovornosti primjenjuju se zakoni Bosne i Hercegovine.

Za sve eventualne sporove koji proizlaze iz korištenja web stranice ili ovog dokumenta, strane će nastojati da ih riješe mirnim putem, a ukoliko to nije moguće, nadležan je stvarno i mjesno nadležni sud u Bosni i Hercegovini, osim ako važeći propisi ne određuju drugačije.

12. Kontakt

Za sva pitanja u vezi s ovim Odricanjem od odgovornosti možete nas kontaktirati:

Alsel
E-mail: info@alsel.ba
Telefon: +387 33 944-340
Adresa: Trešnje 7, Sarajevo 71000, Bosna i Hercegovina

Kontaktirajte nas

Popunite formu i pošaljite upit

Politika privatnosti

Alsel poštuje vašu privatnost i posvećen je zaštiti ličnih podataka korisnika, klijenata, poslovnih partnera i posjetilaca naše web stranice.

Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo, čuvamo i štitimo, kao i koja prava imate u vezi sa svojim ličnim podacima.

1. Ko smo mi

Naziv firme: Alsel
E-mail: info@alsel.ba
Telefon: +387 33 944-340
Adresa: Trešnje 7, Sarajevo 71000, Bosna i Hercegovina

U smislu važećih propisa o zaštiti ličnih podataka, Alsel djeluje kao kontrolor podataka kada odlučuje o svrsi i načinu obrade vaših ličnih podataka.

2. Koje podatke prikupljamo

U zavisnosti od načina na koji sarađujete s nama, možemo prikupljati sljedeće podatke:

ime i prezime;
naziv firme ili organizacije;
e-mail adresu;
broj telefona;
adresu;
podatke koje nam dobrovoljno dostavite putem kontakt forme, e-maila, telefona ili drugih kanala komunikacije;
podatke o korištenju naše web stranice, kao što su IP adresa, tip uređaja, internet preglednik i kolačići.

Ne prikupljamo osjetljive lične podatke osim ako je to nužno, zakonito i uz odgovarajući pravni osnov.

3. Kako koristimo vaše podatke

Vaše lične podatke koristimo u sljedeće svrhe:

za odgovaranje na upite i zahtjeve;
za pružanje naših proizvoda ili usluga;
za komunikaciju s klijentima, partnerima i korisnicima;
za pripremu ponuda, ugovora, računa i drugih poslovnih dokumenata;
za unapređenje naših usluga i korisničkog iskustva;
za ispunjavanje zakonskih, poreskih, računovodstvenih i administrativnih obaveza;
za zaštitu naših prava, imovine i sigurnosti.

4. Pravni osnov obrade

Lične podatke obrađujemo samo kada za to postoji odgovarajući pravni osnov, uključujući:

vaš pristanak;
izvršenje ugovora ili preduzimanje radnji prije zaključenja ugovora;
ispunjavanje zakonskih obaveza;
legitimni interes firme Alsel, kao što su poslovna komunikacija, zaštita prava i unapređenje usluga.

5. Kome dijelimo podatke

Vaše lične podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama.

Podatke možemo dijeliti samo kada je to potrebno sa:

pružaocima IT, hosting, računovodstvenih, pravnih ili administrativnih usluga;
poslovnim partnerima kada je to neophodno za pružanje usluge;
nadležnim organima kada to zahtijeva zakon;
drugim subjektima uz vaš pristanak ili kada postoji drugi zakonit osnov.

Svi treći pružaoci usluga dužni su čuvati povjerljivost podataka i koristiti ih samo u dozvoljene svrhe.

6. Čuvanje podataka

Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni, osim ako duži period čuvanja nije propisan zakonom.

Nakon isteka potrebnog perioda, podaci se brišu, anonimiziraju ili sigurno arhiviraju u skladu s važećim propisima.

7. Sigurnost podataka

Alsel primjenjuje odgovarajuće tehničke i organizacione mjere zaštite kako bi se spriječio neovlašten pristup, gubitak, zloupotreba, izmjena ili otkrivanje ličnih podataka.

Ipak, nijedan sistem prijenosa ili čuvanja podataka nije potpuno siguran, te ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost podataka koji se šalju putem interneta.

8. Vaša prava

U skladu s važećim propisima, imate pravo da:

zatražite pristup svojim ličnim podacima;
zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka;
zatražite brisanje podataka kada za to postoje uslovi;
zatražite ograničenje obrade;
uložite prigovor na obradu;
povučete pristanak, ako se obrada zasniva na pristanku;
zatražite prenos podataka, gdje je primjenjivo;
podnesete prigovor nadležnom organu za zaštitu ličnih podataka.

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati na: info@alsel.ba.

9. Kolačići

Naša web stranica može koristiti kolačiće radi pravilnog funkcionisanja stranice, analize posjeta i poboljšanja korisničkog iskustva.

Korisnik može kontrolisati ili obrisati kolačiće kroz podešavanja internet preglednika. Onemogućavanje kolačića može uticati na funkcionalnost web stranice.

10. Linkovi prema drugim stranicama

Naša web stranica može sadržavati linkove prema drugim web stranicama. Alsel nije odgovoran za sadržaj, sigurnost ili politiku privatnosti tih stranica. Preporučujemo da pročitate njihove politike privatnosti prije dostavljanja ličnih podataka.

11. Izmjene Politike privatnosti

Alsel zadržava pravo da povremeno izmijeni ovu Politiku privatnosti. Sve izmjene bit će objavljene na našoj web stranici ili dostupne na drugi prikladan način.

Datum zadnje izmjene: 7. juni 2026.

12. Kontakt

Za sva pitanja u vezi s ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših ličnih podataka, možete nas kontaktirati:

Alsel
E-mail: info@alsel.ba
Telefon: +387 33 944-340
Adresa: Trešnje 7, Sarajevo 71000, Bosna i Hercegovina